2.做好日常售后工作
企业简介:
泰阳电器创立于2002年,一直以家电为龙头批零兼营,主营彩电、冰箱、空调、洗衣机、热水器、各类厨具、小家电等电器商品。一直坚持以人为本、诚信经营、服务领先的经营理念,经过十年的发展,旗下现有泰阳电器蒸湘店、珠晖店、岳屏店、西渡店、耒阳供大店、售后服务中心、物流配送中心、甫源家电有限公司等经济实体,拥有固定资产4亿多元,流动资金1亿元,经营面积达3万多平方米,集国内外知名家电品牌500多个,经营品种上万个,员工1000多人,是湘南地区规模大、品种齐、质量优、价格低、服务好的家电连锁企业。
衡阳家电江湖风起云涌,随着大型连锁家电卖场进驻衡阳市场,泰阳电器面对强大的竞争对手,始终立于不败之地,独占鳌头,销售额年年递增,占领半壁江山,在激烈的市场竞争中始终致力于为顾客提供质优价廉、品种齐全的家电商品和优质的服务,从而深受顾客的信赖。“买家电到泰阳”深入人心、家喻户晓。
如今的泰阳电器拥有一套完整的管理体系和一支专业售前、售后团队,凭借先进的经营管理体系和专业的团队,一直在快速、稳健地发展,已经成长为衡阳地区最大的家电连锁企业。目前泰阳电器已占领衡阳家电市场50%以上的份额,成为了衡阳地区名副其实的家电零售冠军。
泰阳电器所有员工在工作中不遗余力地体现出泰阳人的使命。第一,为顾客创造高品质的生活。泰阳电器尊重顾客的需求,并把顾客的满意当做我们最大的追求。第二,泰阳电器一直实践“让员工与企业共同成长”的企业使命,重视对员工的培养、发展。公司每年都投入巨资,聘请业界精英、专家对员工进行全面的专业管理培训,努力将每位员工都训练成为岗位专家,并使他们获得良好的事业发展。第三,增强企业的社会责任,让社会变得更精彩。通过我们的努力工作,使社会生活变得更加丰富多彩、更加美好。未来,泰阳电器将与时俱进、励精图治,在稳健经营的基础上,专注家电零售领域,更好为顾客服务,使企业持续健康发展,再创辉煌!
企业文化:
企业宗旨:集思广益谋发展,同舟共济创大业
企业精神:精诚团结、追求卓越,居安思危、自强不息。
企业发展:步步为赢,走连锁之路
经营理念:以人为本、诚信经营,传播正能量,勇担社会责任。
服务理念:顾客的满意是我们最大的追求
五心服务:
放心:产品质量三包,谁价比我低差价双倍还
省心:即买即送即安装,60公里免费送货
安心:提供安全、节能、环保产品
舒心:提供一站式优质服务、舒适的购物环境
贴心:免费上门设计、安装、维修保修、咨询服务
用人理念:德才兼备、以德为先任才唯贤、唯才是举
工作作风:迅速反应,马上行动
泰阳荣誉:荣誉鞭策,乘胜前进
2005年被评为蒸湘区优秀民营企业、被评为创建平安先进单位
2006年至2010年每年都被市工商局评为“消费者信得过单位荣誉称号”
2007年被衡阳市政府授予家电行业唯一的“雁城名店”称号、被评为银监会优胜企业、被评为市工会先进工会、被市财政局颁发“政府采购协议定点供应商”
2010年被衡阳市委、市政府授予“文明单位”
2011年被湖南省消费者委员会评为“保护消费者合法权益先进单位”、被衡阳市蒸湘区委、区政府授予2011年度“二星级文明单位”、被衡阳市政府授予2011年度“商贸服务先进单位”
2012年被衡阳市委、市政府授予2011年度“二星级文明单位”,被市委宣传部、文明办授予衡阳市首届服务文化建设“先进单位”,被蒸湘区委、区政府授予2011年度安全生产“先进单位”、被衡阳市慈善总会授予常务理事单位
2013年被湖南省消费者委员会评为2012-2013年度省“消费者维权先进单位”,被衡阳市消费者委员会评为2013年度市“消费者维权先进单位”