一、基本信息
办理材料：1.本人申领：居民身份证正反面照片、制卡相片。合法收入证明（申领人年龄在16-18岁）。2.父母代18岁以下未成年子女申领：代领人居民身份证正反面照片。申领人居民户口簿或出生证明照片、制卡相片
办理方式：网上办理
办理时限：15个工作日内办结
结果送达：以邮寄方式送达
办理时间：全天
收费及标准：1.工本费用：首次申领不收取工本费用。2.邮寄费用：根据社保卡邮寄地址和收件地址计算邮寄费用，同城10元，省内12元，省外16元
二、办理机构及地点
1.电子社保卡APP、小程序（微信、支付宝）、实名认证的电子社保卡服务渠道，“人社办事”-“社会保障卡申领”
2.全国人力资源和社会保障政务服务平台网上办事大厅（zwfw.mohrss.gov.cn）、移动客户端“掌上12333”APP，“个人服务”-“社会保障卡”-“社会保障卡申领”
3.国家社会保险公共服务平台（si.12333.gov.cn）
4.国家政务服务平台
5.各级人力资源社会保障政务服务网站、移动客户端
三、咨询查询途径
1.电子社保卡线上智能客服
2.发卡地人力资源社会保障部门公布的咨询电话或12333服务热线
四、监督投诉渠道
发卡地人力资源社会保障部门公布的监督渠道或12333服务热线
